Términos

Parte contractual

HostingGY es un nombre comercial de Mitoxsa Design SL, con domicilio en PCA Casa Nova 11, 03649 Monovar, Alicante, España. CIF/IVA: ESB72524275. Para soporte y preguntas, escribe a [email protected].

Servicio

HostingGY presta website-as-a-service con una prueba gratis de 3 días. Durante la prueba, el cliente puede probar HostingGY y crear o explorar una web WordPress en una URL temporal de HostingGY. El registro de dominio y la activación de dominio propio solo están disponibles después de actualizar a una cuenta de pago.

Precio, pago y cancelación

• El importe mensual vigente y la moneda seleccionada se muestran antes del pedido y quedan registrados en la confirmación.
• El pago se realiza mensualmente por adelantado mediante Stripe.
• La factura se genera 7 días antes de la renovación.
• La cancelación es posible en cualquier momento.
• El servicio sigue activo hasta el final del periodo pagado.
• No hay reembolsos automáticos prorrateados.

Impago, suspensión y terminación

Si el pago falla o queda pendiente, HostingGY puede suspender temporalmente el servicio. El servicio puede suspenderse 3 días después del vencimiento. Si el pago sigue pendiente, HostingGY puede terminar y eliminar el servicio 30 días después de la suspensión.

Dominios y URL temporal

El registro de dominios se realiza mediante Openprovider. Los dominios gratuitos están disponibles en .be, .com, .co.uk, .de, .es, .eu, .nl y .org. La disponibilidad puede cambiar y los dominios están sujetos a las reglas del registry y del registrar.

El cliente es responsable de proporcionar datos de dominio correctos y de tener derecho a usar el dominio que conecte al servicio.

La URL temporal de HostingGY permite empezar sin tener ni elegir un dominio primero. El registro de dominio, extensiones gratuitas seleccionadas y la conexión de dominio propio son funciones de cuenta de pago y se realizan best effort tras la actualización.

Contenido del cliente y uso prohibido

• El cliente es responsable de todo el contenido de la web.
• Spam, phishing, malware y contenido ilegal están prohibidos.
• Contenido infractor y abuso de sistemas están prohibidos.
• Sobrecarga, scanning o intentos de eludir la seguridad están prohibidos.
• HostingGY puede suspender en caso de abuso para proteger sistemas, clientes y terceros.

WordPress y Bricks

HostingGY ofrece una instalación limpia y estándar de WordPress y no aplica restricciones artificiales a plugins, temas o código personalizado.

Los clientes son responsables de los plugins, temas, código y contenido que instalan o suben.

HostingGY puede restringir, suspender o eliminar software, contenido o actividad que afecte negativamente al rendimiento del servidor, cree riesgos de seguridad, se use para spam, malware, phishing u otro abuso, viole leyes o derechos de terceros, o dañe la estabilidad o seguridad de la plataforma o de otros usuarios.

Bricks Builder se ofrece como parte del servicio de HostingGY bajo la licencia de HostingGY. Este derecho de uso solo aplica mientras la web esté alojada con HostingGY. Si el cliente mueve la web fuera de HostingGY, debe obtener su propia licencia válida de Bricks Builder para seguir usando el builder.

Soporte, disponibilidad y backups

HostingGY ofrece soporte mediante [email protected] y normalmente responde en 1 día laborable. HostingGY trabaja best effort para una alta disponibilidad, pero no ofrece SLA duro salvo acuerdo escrito.

Las copias de seguridad se hacen a diario y se conservan 7 días. La restauración es best effort bajo solicitud. Es gratuita tras un fallo de plataforma; si el fallo es causado por el cliente pueden aplicarse costes de soporte.

Responsabilidad

La responsabilidad se limita en la medida permitida por la ley. Esta cláusula debe adaptarse al público objetivo y a la legislación aplicable.

TODO: hacer que un profesional redacte y revise legalmente la limitación de responsabilidad, especialmente para consumidores.

Entrega directa y derecho de desistimiento

Texto sugerido para checkout: “Acepto que HostingGY empiece a prestar el servicio digital y a preparar mi web inmediatamente después del pago.”

TODO: revisar legalmente el texto sobre derecho de desistimiento, entrega directa y normativa europea de consumidores antes de usarlo en checkout.