Algemene voorwaarden

Contractspartij

HostingGY is een handelsnaam van Mitoxsa Design SL, gevestigd aan PCA Casa Nova 11, 03649 Monòvar, Alicante, Spanje. CIF/btw: ESB72524275. Voor support en vragen kun je mailen naar [email protected].

Dienst

HostingGY levert website-as-a-service met een gratis trial van 3 dagen. Tijdens de trial kan de klant HostingGY testen en een WordPress website bouwen of verkennen op een tijdelijke HostingGY URL. Domeinregistratie en het activeren van een eigen domein zijn alleen beschikbaar na upgrade naar een betaald account.

Prijs, betaling en opzegging

• Het actuele maandbedrag en de gekozen valuta worden vóór de bestelling getoond en vastgelegd in de bestelbevestiging.
• Betaling gebeurt maandelijks vooraf via Stripe.
• De factuur wordt 7 dagen voor de verlenging aangemaakt.
• Opzeggen kan op elk moment.
• De service blijft actief tot het einde van de betaalde periode.
• Er zijn geen automatische pro-rata refunds.

Wanbetaling, suspend en beëindiging

Bij mislukte of uitblijvende betaling mag HostingGY de dienst tijdelijk opschorten. De dienst kan 3 dagen na de vervaldatum worden gesuspend. Als betaling uitblijft, kan HostingGY de dienst 30 dagen na suspend beëindigen en verwijderen.

Domeinen en tijdelijke URL

Domeinregistratie loopt via Openprovider. Gratis domeinen zijn beschikbaar op .be, .com, .co.uk, .de, .es, .eu, .nl en .org. Beschikbaarheid kan wijzigen en domeinen vallen onder de regels van de registry en registrar.

De klant is verantwoordelijk voor correcte domeingegevens en voor het recht om een domein te gebruiken dat aan de dienst wordt gekoppeld.

De tijdelijke HostingGY URL is bedoeld om te starten zonder eerst een domein te bezitten of te kiezen. Domeinregistratie, geselecteerde gratis extensies en het koppelen van een eigen domein zijn functies voor betaalde accounts en worden na upgrade best effort uitgevoerd.

Klantcontent en verboden gebruik

• De klant is verantwoordelijk voor alle content op de website.
• Spam, phishing, malware en illegale content zijn verboden.
• Inbreukmakende content en misbruik van systemen zijn verboden.
• Overbelasting, scanning of pogingen om beveiliging te omzeilen zijn verboden.
• HostingGY mag bij abuse tijdelijk suspenden om systemen, klanten en derden te beschermen.

WordPress en Bricks

HostingGY levert een schone, standaard WordPress installatie en past geen kunstmatige beperkingen toe op plugins, themes of eigen code.

De klant is verantwoordelijk voor plugins, themes, code en content die de klant installeert, uploadt of laat plaatsen.

HostingGY mag software, content of activiteit beperken, opschorten of verwijderen wanneer deze de serverprestaties negatief beïnvloedt, beveiligingsrisico’s veroorzaakt, wordt gebruikt voor spam, malware, phishing of ander misbruik, wetten of rechten van derden schendt, of de stabiliteit of veiligheid van het platform of andere gebruikers schaadt.

Bricks Builder wordt geleverd als onderdeel van de HostingGY service onder de HostingGY licentie. Dit gebruiksrecht geldt alleen zolang de website bij HostingGY gehost wordt. Verhuist de klant de website naar buiten HostingGY, dan moet de klant zelf een geldige Bricks Builder licentie regelen om de builder te blijven gebruiken.

Support, uptime en backups

HostingGY biedt support via [email protected] en reageert meestal binnen 1 werkdag. HostingGY werkt best effort aan hoge beschikbaarheid, maar geeft geen harde SLA tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Backups worden dagelijks gemaakt en 7 dagen bewaard. Restore is op verzoek best effort. Restore is gratis bij een platformfout; bij een klantfout kunnen supportkosten gelden.

Aansprakelijkheid

Aansprakelijkheid wordt beperkt voor zover wettelijk toegestaan. Deze bepaling moet worden afgestemd op de doelgroep en toepasselijke wetgeving.

TODO: aansprakelijkheidsbeperking juridisch laten formuleren en controleren, vooral bij consumenten.

Directe levering en herroepingsrecht

Voorstel voor checkout: “Ik ga ermee akkoord dat HostingGY direct na betaling start met het leveren van de digitale dienst en het automatisch klaarzetten van mijn website.”

TODO: tekst over herroepingsrecht, directe levering en EU-consumentenrecht laten controleren door een jurist voordat deze in checkout wordt gebruikt.